Sachar Kriwoj, Pressesprecher des Online-Musikdienstes Roccatune und ich sprechen über das Thema PR. Wann ist PR glaubwürdig, was ist ethisch vertretbar, was ist eigentlich authentische PR und wie wirken sich die Veränderungen der jüngsten Zeit, sprich der “Social Media Effekt”, auf Public Relations aus?

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Das Gespräch wurde mit talkyoo.net aufgenommen. Ein Anbieter für Telefonkonferenzen zum Festnetztarif. Dementsprechend “analog” ist leider die Soundqualität. Nichtsdestotrotz ein wirklich schöner Dienst und so oder so für mich ein sehr interessantes Gespräch.

Aus der Reihe “Ideen für Unternehmen, die uns eh nicht buchen würden” oder “Ich kauf mir nix was ich nicht seh’ und das ist nicht orange”.

Gestern war ich mit meinem Sohn im Schwimmbad. Er ist 2 Jahre alt und benötigt natürlich für seine Ausflüge mir mir ins große Becken eine Schwimmhilfe. Natürlich greift man als Eltern zu allererst auf die eigene, uralte Erfahrung zurück, die man damals als Kind gemacht hat, also wird ganz selbstverständlich zu den orangenen Plastikflügeln gegriffen, die es sicherlich auch schon vor über 30 Jahren gab. Diese Schwimmflügelart muss nicht für sich selbst werben. Es ist - noch - ein Selbstläufer weil

a) Traditionelles Produkt, daher verhaftet mit der vergangenen Erinnerung der gegenwärtigen und zukünftigen Käufer (”hatte ich früher schon” bzw. “das sind halt DIE Schwimmflügel”)

b) Tausendfache präsente Vorbilder in den Schwimmbädern dieses Landes. Also quasi Augenpropaganda.

Ich habe gestern spaßeshalber den Test gemacht. Schätzungsweise 80-90% der schwimmflügeltragenden Kinder trägt das gute alte orangene Traditionswerk. Und der Rest?

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Diese Grafik, war nicht einfach nur irgendwie rumgesponnen, in meinem Kopf gärt es momentan in die Richtung, inwieweit eine kontrollierte Corporate Identity möglich bzw. überhaupt noch sinnvoll ist im Zuge einer rasant voranschreitenden digitalen Vernetzung von Kommunikation. Folgende nachdenkenswerte Fragen stelle ich mir und euch:

Wir verbringen in der Regel massig Zeit bei der Arbeit. Wir kommunizieren im Netz während der Arbeitszeit. Die Kommunikation ist auf verschiedenen Wegen sichtbar.

1. Kann und sollte man diese Kommunikation als Unternehmen kontrollieren?

2. Wenn man sich dazu entschließt zu kontrollieren, wie wäre die Auswirkung sowohl bei Mitarbeitern (innerhalb des Systems) als auch in der öffentlichen Wahrnehmung (außerhalb des Systems) wahrnehmbar?

3. Kann man als Unternehmen Kommunikation über das eigene Unternehmen außerhalb der Arbeitszeiten kontrollieren?

4. Welche Art der Kommunikation wirkt nach außen hin glaubwürdiger? Eine Kommunikation nach CI-Manual durch einen externen Dienstleister oder eine Kommunikation direkt aus dem Unternehmen heraus ohne Vorgaben der Unternehmensführung?

5. Wie überzeugend wirkt Kommunikation, wenn der Sender selbst nicht davon zu 100% überzeugt ist?

6. Was ist die Aufgabe einer PR-Agentur in Bezug auf Unternehmenskommunikation?

7. Was ist die Aufgabe einer Werbeagentur in Bezug auf Unternehmenskommunikation?

8. Was ist die Aufgabe eines Mitarbeiters in Bezug auf Unternehmenskommunikation?

Wie gesagt, es gärt gerade und ich würde mich über euren Input freuen. Demnächst mehr dazu …